Conditions Générales de Vente


Statut : Neography désigne Mr Huu Tien TRAN (Toby), photographe indépendante, et Mme Phuong Nhung VU (Jenny), collaboratrice sous le régime de l'auto entrepreneur, Siret : domicilié au 56 rue Victor Hugo 91330 YERRES. Tél: 06 49 49 38 04 - contact @ neography.paris - https://neography.paris

 

 

Style visuel : En acceptant le devis vous acceptez le style des photos de Neography. La retouche fait partie intégrante de la prestation, et reflète l’identité actuelle de Neography. Le style visuel ne peut donc pas être remis en cause lors de la livraison des travaux. Néanmoins, vous pouvez suggérer quelques modifications légères et Néography se réserve le droit d'accepter vos sugestions ou non.

 

 

Validité de l’offre : Le devis est valable 1 mois à compter de sa date d’émission. Au-delà Neography se réserve la possibilité, ou non, de maintenir son offre. Une nouveau devis, actualisé, pourra éventuellement remplacer le précédent. (de même en cas de changement de la date de l’événement). Au delà de la date de validité du devis, et jusqu’au versement d’un acompte (accepté par Neography), la date de l’événement mentionné au devis ne sera par réservée.

 

 

 

Prestation : Le détail exhaustif de la prestation est mentionné au devis, toute prestation supplémentaire non prévue sera facturé en sus. 

Les éventuelles modifications de la commande demandées par le Client seront prises en compte dans la limite des possibilités.

Rétractation : Pour tous devis signé à votre domicile, vous disposez d’un délai de rétractation de quatorze jours suivant le code de la consommation (articles L. 221-18). L'acompte vous sera remboursé par Neography

 

 

Annulation par le client : En cas d'annulation, les conditions suivantes s'appliquent :


Annulation plus de trois mois avant la prestation :

  • L'acompte versé à la réservation tel que défini sur le devis sera intégralement acquis à Neography et ne pourra faire l'objet d'un remboursement.
  • Si aucun acompte n'a été versé, une somme équivalente à 10 % du montant total de la facture sera due à Neography à titre de dommages et intérêts pour compenser le préjudice subi.



Annulation moins de trois mois avant la prestation :

  • Une facturation de 50 % du montant total de la prestation sera appliquée, déduction faite des frais de déplacement.


Toute annulation de commande doit être formulée par écrit. Aucune annulation ne sera acceptée pour les prestations déjà effectuées.

Tous les frais déjà engagés au moment de l'annulation seront facturés.


 

 

Annulation par Neography : pour un cas de force majeure, les conditions suivantes s'appliquent :


Annulation plus de trois mois avant l'événement :

  • Les sommes perçues par Neography seront remboursées intégralement.

Annulation moins de trois mois avant l'événement :

  • Neography s'engage à vous proposer un prestataire de qualité offrant une prestation équivalente en remplacement, sans frais supplémentaires.


Toutefois, si vous préférez trouver vous-même un autre prestataire, les sommes déjà versées vous seront remboursées par Neography. Le choix et les frais liés au nouveau prestataire seront alors de votre responsabilité.


 

 

Autorisation de reproduction : Vous reconnaissez et acceptez le fait que Neography puisse reproduire votre image, et celle de vos invités à des fins promotionnelles uniquement sur les supports suivants : galerie privée des mariés sur le site wen Neography.paris, galerie sur les réseaux sociaux et les sites partenaires . Vous cédez ainsi votre droit à l’image sur le support internet et pour l’utilisation seule de Neography. Vous reconnaissez être en accord avec le fait que vos enfants mineurs soit pris en photo et acceptez la reproduction des images à des fins promotionnelles. Vous vous engager à prévenir vos invités et, en cas de refus écrit de votre part ou d'un tiers, les images ne seront pas utilisées.

 

 

Description générale des produits et des services : Le site "https://neography.paris" s'efforce de fournir une description aussi précise que possible des produits proposés. Cependant, pour les reportages, seuls les devis fournis donneront un descriptif détaillé associé à une proposition commerciale spécifique. Nous encourageons également les clients à nous contacter par téléphone, e-mail ou courrier pour obtenir des informations complémentaires sur nos produits et services.

 

 

Prix et conditions de paiement : TVA non applicable - article 293 B du CGI. Les prix sont indiqués en euros. Les conditions de paiement et les éventuels acomptes demandés seront mentionnés sur le devis. Mode de paiement : virement, espèces.

Pour tout retard de paiement, les éventuelles remises accordées à ce dernier seront annulé. Escompte règlement anticipé: 0%. Pour les achats de produits (tirages photos, clé USB, etc…), le paiement de la totalité des achats doit être réalisé lors de la commande. Les commandes seront obligatoirement payées en euros. Neography se réserve le droit d’annuler toute commande ou livraison en cas d’incident de paiement.

 

 

Gestion des données : Malgré tout le soin apporté quant à la prudence requises pour assurer la sécurité et préserver le caractère confidentiel des photos publiées sur son site, Neography décline toute responsabilité quant à toute tentative d’effraction, de piratage informatique ou d’actes de malveillance commis sur le réseau et ciblant les installations informatiques liées à la fourniture du service, et quant aux conséquences préjudiciables qui peuvent en résulter.

Si malgré toutes nos précautions, Neography venait à perdre l’intégralité de vos fichiers suite à un acte malveillant, le montant total de la prestation vous sera remboursée, sans dommages-intérêts supplémentaires.

 

 

Responsabilités : Le montant des sommes que Neography pourrait être amenée à verser au bénéficiaire à titre de dommages-intérêts est expressément plafonné au montant total de la prestation.

 

 

Réclamation et clause attributive de compétence : En cas de différents ou de contestations, vous devez adresser vos réclamations sous 48 heures après la livraison. Le contrat est soumis au droit français. En cas de contestation portant sur l’application ou l’interprétation de ce contrat, les parties conviennent de rechercher une solution amiable.